化學品管理服務是指由專業(yè)的化學品公司整體承包制造型企業(yè)的所有生產(chǎn)輔助化學品（間接化學品），負責從產(chǎn)品推薦、采購、物流和倉儲、添加和維護以及廢棄物處理的整個過程的系統(tǒng)化管理，并提供相關的職業(yè)安全健康、技術和培訓服務，降低企業(yè)化學品成本的服務模式。

其實，降低化學品成本并不只是字面上的意思。以汽車發(fā)動機制造為例，就包含了發(fā)動機車間管理化學品的成本（采購、物流和倉儲、添加和維護），還有因為制造發(fā)動機所用化學品（切削液、潤滑油和液壓油等）衍生出的其他成本，如停機成本、刀具成本、維護成本（化學品維護及設備維護）、安全和環(huán)境成本、殘次品率控制、機加效率和廢液處理等。

化學品管理服務團隊的工作可以概括為降低甚至杜絕客戶方因化學品原因而造成的意外停機時間；每天監(jiān)測切削液的濃度、pH值、細菌以及雜質雜油含量等各項應用指標并及時調整切削液的使用狀態(tài)，使其冷卻性、潤滑性和防銹性等處于最佳狀態(tài)；每天巡檢，幫助客戶發(fā)現(xiàn)一些設備的異常包括但不限于化學品原因造成的異常，并及時向客戶反饋幫助其盡快消除故障隱患；改善現(xiàn)場操作，尋找成本節(jié)約項目，為客戶降低化學品使用成本；在向客戶提供服務的同時，不斷學習提高自身的業(yè)務能力，并向客戶提出合理化建議，協(xié)助客戶順利完成生產(chǎn)任務。